Imperor.net: Новости: аристократия, монархия, luxury, история Как оживить подписную базу в email-маркетинге

На сбор подписной базы тратится много усилий. Однако спустя некоторое время, в базе образуется процент людей, не открывающих письма. Это ухудшает репутацию отправителя в глазах почтовых провайдеров. От таких адресов нужно избавляться, но сначала попробовав «оживить» подписчиков.

Проанализируйте контент

Imperor.net: Новости: аристократия, монархия, luxury, история Как оживить подписную базу в email-маркетинге  Чтобы ваша рассылка не затерялась в массе рекламы, письма должны быть интересными и полезными. Даже если сообщение предлагает приобрести товар или услугу, она должна вызывать WOW-эффект. Чтобы этого добиться, можно на сервисе https://emailsoldiers.ru/uslugi/email-marketing-pod-klyuch заказать email-маркетинг под ключ. Это поможет «оживить» часть неактивной подписной базы.

Выделите неактивных

Даже после изменения и улучшения контента писем, останется некоторый процент подписчиков, который не проявит никаких действий. Обычно подписчика переводят неактивный статус, если они не проявляли никаких действий больше четырех месяцев.

Спросите напрямую

Когда неактивная аудитория выделена и определена, пришло время задать главный вопрос. Обычно это бывает что-то вроде «Вы еще с нами?», «У вас все хорошо? Мы волнуемся». В самом письме кроме вопроса должно содержаться предложение отписаться от рассылки, если пользователь потерял к ней интерес.

Предложите другой канал связи

Imperor.net: Новости: аристократия, монархия, luxury, история Как оживить подписную базу в email-маркетинге  Может быть, подписчик не игнорирует конкретно вашу рассылку, а просто редко заходит на почту. Ведь сегодня пользователи проводят много времени в социальных сетях. Возможно там, им гораздо удобнее следить за новостями компании. Предложите им подписаться на страницы вашего бренда в социальных сетях.

Не надоедайте

Некоторые маркетологи заваливают почтовый ящик получателя сообщениями. Это раздражает. Они перестают воспринимать рассылку. Стоит сократить количество писем до 1-2 в неделю, а еще лучше дать человеку возможность самому выбрать интенсивность рассылки для себя.

Предложите подарок

Можно предложить что-то действительно стоящее. Например, персональную скидку, промокод или бесплатный доступ к определенному контенту. Письмо нужно оформить максимально персонализированным, ведь это практически последний шанс вернуть подписчика.

Удаление

Если все действия не принесли результата, пришло время вычеркнуть адрес из списка рассылки. Перед этим, отправьте последнее сообщение с уведомлением об этом. Если через 7-10 дней никакой реакции не последует, смело удаляйте подписчика из рассылки. Ведь небольшая активная база, гораздо лучше большой и «полумертвой».